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訪客留言
訪客留言823條記錄
留言者：黃玉
  安溪中閩百匯水果區(qū)有特賣水果，是有很多人去買，但那里的服務(wù)員態(tài)度未免也太差了吧，為什么小孩子不能分，小孩子不也是人嗎，要不是小孩子要吃誰(shuí)要去買呀，你們有規(guī)定小孩子不能去買嗎？要是人多一點(diǎn)，服務(wù)員就拼命的罵，有這種服務(wù)員嗎?不是說客戶是上帝嗎，你們?cè)趺窗芽蛻舢?dāng)出氣筒啦!有的服務(wù)員還很照顧熟人嘛，沒分到還故意挑只壞一點(diǎn)點(diǎn)的水果特賣給熟人，這又讓人怎么理解呢？都說你們公司服務(wù)態(tài)度很好，有表現(xiàn)在哪呢？太讓人失望了。。。不是只有我一個(gè)人這樣認(rèn)為，是有很多人這樣認(rèn)為，好多人每次去買水果都是很生氣的回來(lái)，望管理員好好管理一下，挽回客戶的心!  2012/7/4 20:04:48
管理員回復(fù)：尊敬的顧客：您好！感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中閩百匯的眷顧，針對(duì)您所反饋的事情，我們誠(chéng)心向您道歉，給您的購(gòu)物帶來(lái)不便，還望諒解。我們將完善特賣水果的不足，提高員工的服務(wù)質(zhì)量，為提供良好的購(gòu)物氛圍不斷努力。  2012/7/31 9:35:59
留言者：王某
  我想問下，惠安店的化妝品專柜都有哪些品牌？  2012/7/1 16:58:44
留言者：何先生
  請(qǐng)嘉禾路百匯特賣柜區(qū)的鰍鰭蝽（貌似有個(gè)''人名''叫邱其春）隨時(shí)注意自己的言行舉止，若是在里面上班天天閑到蛋疼想找女同事尋點(diǎn)精神刺激的話，相信會(huì)有人讓他在走出中閩百匯后好好請(qǐng)他喝一壺的！ 另：請(qǐng)管理層留意員工之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，別讓有些人覺得在公司里面有個(gè)所謂的“職位”就把自己當(dāng)成爺，頤指氣使的！不過都是些打工的，太把自己當(dāng)回事是極其不受歡迎的，相信身為管理層的人不會(huì)不明白這點(diǎn)。  2012/6/23 13:42:06
留言者：施美娟
  中閩百匯領(lǐng)導(dǎo)您好,我是福建著龍服裝有限公司的銷售代表,我司主要產(chǎn)品有內(nèi)衣 童裝 家居服 泳裝 等針織服裝系列,真誠(chéng)希望與貴公司合作,有意請(qǐng)聯(lián)系我們, 電話:15159202949 施小姐 QQ：81570497 www.cnzhulong.com 公司主頁(yè)，可了解下。  2012/6/20 19:59:14
留言者：黃先生
  中閩百匯的客服中心人員你好！我在貴公司廈門梧村地下商場(chǎng)得爾路買了一雙皮鞋，鞋面出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，售后快2個(gè)月了，專柜方面起初既然說不是質(zhì)量問題，鞋子給專柜人員，一直不聯(lián)系我們，我每個(gè)星期打一次電話，專柜方面都回復(fù)是在跟廠家溝通！前2天既然跟我說售后要我們出120的費(fèi)用！這樣的售后我們非常不滿意，今天我已經(jīng)通過新浪微博發(fā)布！也在很早的時(shí)候跟你們客服打過電話，客服沒有反映！希望你們能夠重視客戶的意見！這已經(jīng)不是一雙鞋子的問題，這是嚴(yán)重的售后問題！要是這份留言貴公司不重視，我會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)以及媒體的力量為我自己維權(quán)！  2012/6/20 8:13:21
留言者：石小珍
  積分卡如何辦理??！  2012/6/17 19:04:28
留言者：樊禹羿
  以前在漳州的中閩百匯買了一款戒指，但是現(xiàn)在人不在福建，是否可以請(qǐng)問下現(xiàn)在如果想買，是否能買到了。  2012/6/14 16:26:59
留言者：無(wú)名
  你們的總店是那間，，總裁在哪里能找到  2012/6/6 10:22:11
留言者：無(wú)名
  你們的總店是哪一間總店?？偛迷谀? 間店。。  2012/6/6 10:20:38
留言者：恩顏
  很喜歡在中閩買東西，特別是在超市買水果，因?yàn)楸葎e的超市便宜很多。 但是有個(gè)建議，希望你們能采納，希望你們水果上架的時(shí)候不要用倒的，因?yàn)橐幌渌坏谷菀着鲎?，水果很容易碰到? 老實(shí)說，每次看你們倒水果的時(shí)候我也替你們?nèi)馓郯?，這樣水果多容易碰壞，所以被挑的差不多的時(shí)候很多水果都有瑕疵。如果理貨員上貨時(shí)用拿的，估計(jì)貴司的水果可以少碰傷很多的。 小小建議，希望你們能改進(jìn)。  2012/5/17 17:15:48
管理員回復(fù)：感謝您的寶貴意見，我們?cè)诟鏖T店已宣導(dǎo)水果上柜如無(wú)包裝要輕拿輕放，減少水果碰傷，再次感謝您，祝您身體健康，萬(wàn)事如意！  2012/6/8 10:29:03
留言者：黃小姐
  5.15日在涂門百匯地下一層全芳面包購(gòu)買海綿面包-甜，價(jià)格7元，5.16早上打開來(lái)吃是咸的，不知道是誰(shuí)負(fù)責(zé)的，打了電話22282699，說是百匯負(fù)責(zé)的，讓我9點(diǎn)打客服電話22185315，一直打暫線，又打了22131699，說是總部讓我打涂門客服處理，暈死。我電話打來(lái)打去電話費(fèi)都去了多少。怎么處理直接給我一個(gè)話不就好了，讓我這么波折。再者甜的跟咸的價(jià)格也不一樣，是不敢吃咸的才挑甜的。結(jié)果它還是咸的。心理嚴(yán)重不平衡！  2012/5/16 9:46:26
管理員回復(fù)：感謝您向我們反饋如此重要的信息，我們將加強(qiáng)驗(yàn)貨把關(guān)，保證商品質(zhì)量，相關(guān)處理方案將由門店客服中心與您聯(lián)系。祝您身體健康，生活愉快！  2012/6/8 10:24:39
留言者：王子清
  安溪中閩百匯水果區(qū)的營(yíng)業(yè)員態(tài)度很不好，希望有關(guān)主管管一下，我身邊都有好幾個(gè)人都在說如果這個(gè)態(tài)度，誰(shuí)還要去百匯購(gòu)物，都說你們有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在哪里呢？真讓人汗顏。  2012/4/27 22:25:43
管理員回復(fù)：尊敬的顧客，感謝您對(duì)我司提出的高貴意見，我們真誠(chéng)向您致敬，因員工服務(wù)不周導(dǎo)致您不愉快的購(gòu)物心情，真誠(chéng)向您說，對(duì)不起！ 我司將對(duì)該區(qū)域人員及組長(zhǎng)、柜臺(tái)長(zhǎng)進(jìn)行批評(píng)教育引導(dǎo)。同時(shí)也針對(duì)事件作出整改措施，從而提高服務(wù)質(zhì)量。整改措施如下： 1、召開水果區(qū)域人員的會(huì)議引導(dǎo)提高服務(wù)意識(shí)，并分析改事件帶來(lái)影響的嚴(yán)重性，并對(duì)該區(qū)域人員的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)厲提出要求，提高員工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)熱情度。 2、加大力度引導(dǎo)、監(jiān)督組長(zhǎng)、柜臺(tái)長(zhǎng)的管理力度，并加大力度巡場(chǎng)監(jiān)督，及主管加大力度管理確保員工的服務(wù)質(zhì)量。  2012/6/8 10:40:34
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